Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

IS REAL LLC (« IS REAL », « nous ») est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. IS REAL LLC, 303 Whitefish Hills Loop, Whitefish, MT 59937, États-Unis. Contact : hello@is-real.xyz.

Données collectées

• Formulaire de brief : les services qui vous intéressent, votre entreprise, votre site, votre délai et la description du projet, votre nom complet et votre email professionnel.
• Emails que vous nous envoyez : votre adresse email et le contenu de votre message.
• Mesure d’audience, uniquement si vous acceptez les cookies : pages consultées, localisation approximative, informations sur l’appareil et le navigateur, collectées avec Google Analytics via Google Tag Manager.

Pourquoi nous les utilisons

• Pour répondre à votre demande et préparer une proposition (mesures précontractuelles prises à votre demande).
• Pour gérer notre relation si vous devenez client (exécution du contrat).
• Pour mesurer et améliorer l’audience du site (votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment).

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour des décisions automatisées.

Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à IS REAL et aux prestataires qui font fonctionner ce site : Webflow, Inc. (hébergement et réception des formulaires), Google LLC (messagerie et, avec votre accord, Google Analytics) et ImprovMX (redirection des emails). Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Lorsque c’est nécessaire, ces transferts reposent sur des garanties appropriées comme le Data Privacy Framework UE-États-Unis ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

• Briefs et emails : jusqu’à 3 ans après notre dernier échange.
• Données clients : pendant toute la relation, puis la durée imposée par la loi.
• Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum. Votre choix concernant les cookies est conservé 6 mois.

Cookies

Ce site ne dépose des cookies de mesure d’audience (Google Analytics, par exemple _ga) que si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau cookies. Si vous refusez, aucun cookie de mesure n’est déposé. Votre choix est enregistré dans le stockage local de votre navigateur et vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, limiter ou vous opposer à leur traitement, en recevoir une copie dans un format portable, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous à hello@is-real.xyz : nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) ou de l’autorité de protection des données de votre pays.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de cette page indique la dernière version.